Conditions d'utilisation

Sauf stipulation contraire et écrite dans les conditions particulières, les clauses ci-dessous sont rigoureusement applicables à toutes nos transactions.

1. Les offres ne sont valables que moyennant acceptation écrite dans un délai de 10 jours.
2. Les communications téléphoniques doivent être confirmées par écrit (fax ou courrier) à défaut de quoi le vendeur se réserve le droit de les considérer comme nulles et non avenues
3. Il est entendu que toute offre n ‘est valable que pour autant que les documents remis à la commande soient en tous points (façons, dimensions et quantités) en concordance avec les documents ayant servis à la remise de prix. Le vendeur se réserve le droit de réviser les prix à l ‘occasion de toute modification qui jusqu’ au moment de la fourniture, influencerait les différents facteurs composant le prix de revient.
4. En cas de transport par nos soins sur le chantier, le déchargement se fera par transpalette ou grue. Nous ne sommes pas mandatés pour déposer les marchandises dans l immeuble.
5. L’acheteur est tenu de vérifier les marchandises tant qualitativement que quantitativement, aussi bien au départ de notre dépôt que lors de la réception à domicile. Aucune réclamation ne pourra être prise en considération par la suite. En cas d absence du client lors de la livraison, pour réception des marchandises, seules les données de notre bon de livraison sont considérées comme valables.
6. Nous attirons votre attention sur le fait qu’aucune réclamation ne sera acceptée pour les défauts réels ou vices rédhibitoires sur les choix SS, 2ièmes et 3 ièmes et commerciaux aussi bien avant qu’après la pose !
7. La pose du carrelage fait acceptation du produit. De ce fait, les réclamations concernant les anomalies ou défauts réels ou estimés comme tels par le client ne sont recevables que formulées avant la pose ! Les actions en justice concernant les vices cachés doivent sous peine de nullité être intentées endéans les trois mois de l’apparition de ce vice et non de la découverte par le cocontractant ou par un tiers.
8. Les échantillons remis n ‘ont qu ‘une valeur indicative quant aux dessins, calibres, couleurs et teintes. Ils ne représentent qu ‘une moyenne du choix. Aucune livraison n étant rigoureusement conforme.
9. Le droit de propriété des marchandises nous reste acquis aussi longtemps que le paiement intégral de la facture n ‘aura été effectué nonobstant les intérêts de retard et indemnités. Lors de l’annulation éventuelle de la commande, une indemnité forfaitaire de 20% sera exigée avec un minimum de 175€.
10. Toute première affaire se traite paiement avant le chargement sans escompte.

Les fournitures sont payables au siège du vendeur, au comptant et sans escompte. Le non paiement à échéance entraînera de plein droit et sans mise en demeure le paiement à titre de clause pénale, d une indemnité de 20% des sommes dues avec un minimum de 175€ et d ‘un intérêt de retard de 1.5%/ Mois ( + frais administratif de 35€ ). En cas de litige, les tribunaux de Namur seront seuls compétents.

Le degré de résistance d’un carrelage est purement indicatif et n ‘engage aucunement notre responsabilité. L’usure d émail dépend de la fréquence de passage et du degré de salissure des chaussures. C’est pour cette raison que nous recommandons de placer un paillasson aux entrées de votre habitation. Les couches superficielles de certains émaux sollicités intensément peuvent parfois perdre de leur brillant sans que les caractéristiques fonctionnelles du revêtement en soient affectées et sans qu’une réclamation concernant la qualité des carreaux ne soit justifiée.